Obchodní podmínky e-shopu TEJA Studio

Platné a účinné od 8. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu TEJA Studio.

Prodávající

Tereza Kubáčková

IČO: 22594507

Sídlo: Menšíkova 30, 612 00 Brno

E-mail: studiotejacz@gmail.com

Datová schránka: [doplnit]

Zapsaná v živnostenském rejstříku.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Produkty nabízené v e-shopu

Prodávající nabízí zejména:

a) personalizované produkty vytvářené nebo upravované na základě požadavků zákazníka,

b) digitální produkty dodávané bez hmotného nosiče,

c) standardní zboží bez personalizace.

Popis jednotlivých produktů je uveden vždy na stránce konkrétního produktu.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace produktů v internetovém obchodě má informativní charakter.

Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen uvést při objednávce pravdivé a úplné údaje.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o jejím přijetí na uvedenou e-mailovou adresu.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupní cenu lze uhradit zejména:

• platební kartou,

• Apple Pay,

• bankovním převodem,

• dalšími platebními metodami uvedenými v objednávkovém procesu.

Objednávka je zpracovávána po připsání platby na účet prodávajícího.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na území České republiky a Slovenské republiky.

Doručení je zajišťováno prostřednictvím přepravce DPD.

Kupující může zvolit osobní odběr pouze po předchozí individuální domluvě s prodávajícím.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.

5.1. Dodací lhůty a odpovědnost za přepravu

Prodávající se zavazuje dodržet sjednanou dobu výroby a předat zásilku přepravci ve sjednaném termínu.

Prodávající neodpovídá za zpoždění doručení způsobené přepravcem, vyšší mocí nebo jinými okolnostmi, které nemůže ovlivnit.

Kupující bere na vědomí, že personalizované tiskoviny jsou zpravidla objednávány pro konkrétní datum události. Kupující je povinen zohlednit dostatečnou časovou rezervu pro výrobu i doručení.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku opožděného doručení zásilky ze strany přepravce, pokud byla zásilka předána přepravci ve sjednaném termínu.

6. Personalizované produkty

6.1 Personalizovaným produktem se rozumí produkt vytvořený nebo upravený podle individuálních požadavků kupujícího.

6.2 Po uhrazení objednávky poskytne kupující prodávajícímu veškeré podklady potřebné pro zpracování zakázky, zejména texty, fotografie, grafické prvky nebo jiné požadované informace.

6.3 Kupující odpovídá za správnost, úplnost a zákonnost všech podkladů poskytnutých prodávajícímu. Kupující prohlašuje, že je oprávněn poskytnuté podklady použít a že jejich použitím nedochází k porušení autorských práv, práv k ochranným známkám ani jiných práv třetích osob. Prodávající nenese odpovědnost za případné nároky třetích osob vzniklé v souvislosti s použitím podkladů dodaných kupujícím.

6.4 Prodávající na základě dodaných podkladů zpracuje návrh, který zašle kupujícímu ke schválení prostřednictvím e-mailové komunikace.

6.5 Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, jsou v ceně personalizovaného produktu zahrnuty maximálně dvě korektury návrhu. Za korekturu se považuje úprava textů, rozmístění prvků, barev nebo jiných parametrů návrhu na základě požadavku kupujícího.

6.6 Další korektury, rozsáhlejší úpravy nebo změny požadované nad rámec zahrnutých korektur mohou být zpoplatněny dle aktuální hodinové sazby prodávajícího ve výši 800 Kč za hodinu práce. Kupující bude o případném zpoplatnění dalších úprav informován před jejich provedením.

6.7 Kupující je povinen návrh pečlivě zkontrolovat před jeho schválením.

6.8 Schválením návrhu prostřednictvím e-mailové komunikace kupující potvrzuje správnost všech údajů, textů, grafických prvků, barevného provedení a dalších parametrů návrhu.

6.9 Po schválení návrhu již nelze reklamovat vady spočívající ve skutečnostech, které byly kupujícím schváleny, zejména pravopisné chyby, překlepy, nesprávně uvedená jména, data, kontaktní údaje nebo jiné údaje obsažené ve schváleném návrhu.

6.10 Po schválení návrhu dochází k zahájení výroby nebo dokončení zakázky.

6.11 Kupující může požádat o zrušení objednávky personalizovaného produktu před zahájením prací na návrhu nebo před zahájením výroby. Pokud již prodávající zahájil práce na návrhu, přípravě zakázky nebo výrobě, je oprávněn požadovat úhradu již provedených prací a účelně vynaložených nákladů.

6.12 Po schválení návrhu kupujícím a zahájení výroby nelze objednávku personalizovaného produktu zrušit, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

6.13 V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

7. Digitální produkty

Digitálním produktem se rozumí zejména digitální soubor, šablona, grafický návrh nebo jiný digitální obsah dodávaný bez hmotného nosiče.

Digitální produkty jsou zpřístupněny po přijetí platby.

Kupující výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kupující bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Toto ustanovení se vztahuje zejména na digitální soubory ke stažení a Canva šablony.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na:

• personalizované produkty,

• produkty vytvořené podle přání zákazníka,

• digitální obsah zpřístupněný před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy se souhlasem kupujícího.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácené zboží musí být nepoškozené a bez známek používání nad rámec nutný pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

9. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu studiotejacz@gmail.com.

Reklamované zboží je kupující povinen zaslat na adresu sídla prodávajícího, pokud nebude dohodnuto jinak.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Na personalizované produkty se reklamace nevztahuje v rozsahu vad schválených kupujícím v návrhu.

9.1 Barevné odchylky a schválené návrhy

Kupující bere na vědomí, že zobrazení barev na monitoru, displeji telefonu nebo jiném zařízení se může lišit v závislosti na nastavení zařízení, kalibraci monitoru, světelných podmínkách a použitých technologiích.

Barvy zobrazené v grafickém návrhu nebo na produktových fotografiích proto nemusí zcela odpovídat výslednému vytištěnému produktu.

Drobné odchylky v barevném provedení, struktuře materiálu, povrchové úpravě nebo vlastnostech použitých materiálů, které odpovídají běžným výrobním a technologickým postupům, nejsou považovány za vadu výrobku.

Reklamace se dále nevztahuje na chyby, které byly obsaženy ve schváleném návrhu, zejména na pravopisné chyby, překlepy, nesprávně uvedená jména, data, kontaktní údaje nebo jiné údaje schválené kupujícím v rámci schvalovacího procesu.

Schválením návrhu zaslaného e-mailem kupující potvrzuje správnost všech údajů a přebírá odpovědnost za jejich kontrolu před zahájením výroby nebo dokončením zakázky.

V případě oprávněné reklamace rozhodne prodávající o způsobu vyřízení reklamace v souladu s příslušnými právními předpisy.

10. Autorská práva

10.1 Grafické návrhy a designy

Veškeré grafické návrhy, ilustrace, designy, šablony, textové a obrazové prvky vytvořené prodávajícím jsou chráněny autorským právem podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.

Autorská práva k vytvořeným návrhům zůstávají i po zaplacení objednávky prodávajícímu, pokud není výslovně písemně sjednáno jinak.

Kupující získává pouze právo užít objednaný produkt k účelu, pro který byl vytvořen nebo zakoupen.

Kupující není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího návrhy, designy ani jejich části kopírovat, upravovat, reprodukovat, šířit, poskytovat třetím osobám nebo je využívat způsobem přesahujícím sjednaný účel.

Jakékoliv neoprávněné užití autorského díla může být vymáháno právní cestou.

10.2 Digitální produkty

Digitální produkty jsou poskytovány kupujícímu jako nevýhradní a nepřevoditelná licence k osobnímu užití.

Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, není kupující oprávněn digitální produkty dále prodávat, sdílet, distribuovat, poskytovat třetím osobám, zveřejňovat, kopírovat nebo využívat ke komerčním účelům.

V případě Canva šablon získává kupující pouze oprávnění k používání zakoupené šablony pro vlastní potřebu. Zakoupením Canva šablony kupující nezískává autorská práva k samotnému designu ani právo šablonu dále prodávat, distribuovat, poskytovat třetím osobám nebo ji nabízet jako vlastní produkt.

Kupující není oprávněn odstraňovat označení autora ani jiná označení související s autorskými právy.

Jakékoliv neoprávněné nakládání s digitálními produkty může být vymáháno právní cestou.

10.3 Reference

Prodávající je oprávněn použít fotografie hotových výrobků a ukázky realizovaných zakázek pro svou prezentaci, portfolio, internetové stránky, sociální sítě a marketingové účely.

Při zveřejnění budou osobní údaje zákazníka nebo třetích osob odstraněny, anonymizovány nebo zveřejněny pouze se souhlasem dotčených osob.

Pokud si kupující nepřeje zveřejnění konkrétní zakázky, je povinen tuto skutečnost oznámit prodávajícímu nejpozději při objednávce.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce

www.coi.cz

Platforma Evropské komise pro řešení sporů online může být využita v případech stanovených právními předpisy.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“.

13. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit či doplňovat.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 8. 6. 2026.